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Terça-feira, 24 de novembro de 2020

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As lições de inovação dos cassinos que podem revolucionar o agronegócio

Da Redação

30 Jun 2020 - 15:40

Foto: Pedro Szekely/CC BY-SA 2.0

Interior do famoso Cassino Bellagio: instalações contam com diversas lojas renomadas

Interior do famoso Cassino Bellagio: instalações contam com diversas lojas renomadas

O setor de cassinos é um dos mais resilientes e inovadores do mundo. Da criação de verdadeiros complexos de entretenimento até o uso da realidade virtual, ao longo das últimas décadas os cassinos abraçaram a inovação em vários segmentos e podem trazer diversas lições para revolucionar o agronegócio.

Complexo de entretenimento com tudo disponível

Muitas pessoas parecem confundir inovação com invenção, mas apesar desses conceitos estarem próximos eles não são sinônimos. Para inovar não é necessário descobrir algo novo, basta introduzir uma nova ideia no mercado que viabilize o futuro e permita oferecer serviços diferenciados.

Nesse sentido, os cassinos são um dos melhores cases de sucesso possíveis. No lugar de focar apenas em oferecer os tradicionais jogos de cassino, desde a década de 1970 esses estabelecimentos começaram a se tornar verdadeiros complexos de entretenimento.

Hoje, quase todos os cassinos, do Chile a Macau, fazem parte de uma mega estrutura que oferece serviços de hotelaria, spa, restaurantes de alto nível, amenidades de todos os tipos e até mesmo lojas de grife diretamente nas instalações.

Da mesma forma, o setor de agronegócio pode utilizar esse tipo de ideia para fornecer um serviço completo para os seus clientes. Por exemplo, no lugar de oferecer apenas a entrega de um determinado bem, é possível controlar toda a cadeira produtiva para cortar custos e aumentar a qualidade.

Utilizar novas tecnologias disruptivas para se manter na frente

Empresas que são bem-sucedidas em inovação regularmente pensam fora da caixa. Elas sabem a importância de analisar seu modelo de negócios para encontrar maneiras de se destacar e sabem identificar oportunidades quando elas aparecem.

Por isso, quando a internet começou a se popularizar na década de 1990, a segunda grande revolução da indústria dos cassinos foi a introdução dos cassinos online, que eventualmente conquistaram entusiastas de forma explosiva.

Poucos anos depois, o setor de cassinos novamente mostrou o caminho na hora de abraçar mudanças. Depois da inovação proporcionada pela internet, a principal mudança que foi realizada pelos cassinos foi o desenvolvimento de modernos aplicativos mobile, que estão sempre disponíveis para os entusiastas.

A princípio, oferecer os principais serviços de um estabelecimento fora dele pode parecer contraditório. Mas por meiodesses sites e aplicativos, que contém todos os jogos tradicionais da roleta ao blackjack, o setor passou a permitir que até mesmo pessoas que vivem em países que não possuem estabelecimentos físicos pudessem ter acesso a eles e garantiu a fidelização de milhões de entusiastas que não existiriam sem isso.

Dispositivos mobile permitem acessar todo tipo de conteúdo de qualquer lugar e a qualquer hora (Foto: Pxhere/CC0 Public Domain)

Outro ponto crucial que deve ser levado em conta é que, como afirma Kevin Kelly, guru de tecnologia e editor da famosa revista norte-americana Wired, com tempo suficiente a inovação é inevitável e é necessário sempre estar atento a oportunidades tecnológicas quando elas surgirem.

A utilização dos dispositivos mobile e o desenvolvimento de aplicativos é uma tendência mundial que pode ser muito bem aproveitada, mas existem muitas outras tecnologias que podem e devem ser consideradas, especialmente para o agronegócio.

Inclusive, durante uma palestra recente Kelly falou sobre a possibilidade de automação em plantações, citando como exemplo futuras máquinas capazes de dosarem as quantidades exatas de fertilizantes, inseticidas e nutrientes para cada pé individual de alface de acordo com suas necessidades individuais e como isso revolucionaria a produção agrícola.

Não é possível avançar se não se sabe para onde se quer ir

Para inovar é preciso saber para onde se quer ir e é importante questionar por que determinada ideia ou novo produto seria importante para o seu negócio. De melhorar o processo de vendas até o exemplo acima em relação a automação da produção, qualquer inovação para o negócio tem uma função específica que deve ser definida de forma clara antes de ser implementada.

Nos casos dos cassinos mencionados acima, todas as ideias foram implementadas de forma a maximizar o conforto e praticidade dos entusiastas e permitir que eles acessem o maior número de serviços possível durante o maior período possível.

As inovações utilizadas têm funcionado e segundo dados da companhia de dados Statisa, o setor global de cassinos em 2017 estava avaliado em US$ 45,8 bilhões, com previsão de crescimento até 2024 para mais de 94 bilhões, ou seja, mais que o dobro.

Da mesma forma, o agronegócio deve olhar para as principais novas possibilidades de inovação do mercado para definir quais delas podem aprimorar os seus negócios e possibilitar que o setor cresça e conquiste ainda mais clientes.
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