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Domingo, 20 de setembro de 2020

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Centro de Cuiabá

Atendimento presencial causa aglomeração em agência da Energisa

Da Redação

05 Ago 2020 - 14:19

Foto: Reprodução

Centro de Cuiabá
A retomada dos atendimentos presenciais na Concessionária Energisa causou aglomeração na unidade localizada no Centro de Cuiabá. Muitos clientes que foram formalizar reclamações ou negociar débitos sofreram com a demora nesta terça e quarta-feira (4 e 5). A Concessionária informou que para evitar que os clientes fiquem em fila aguardando, a empresa está entregando senhas de acordo com o atendimento. Mesmo com essa reabertura, a distribuidora orientou que os clientes a utilizarem preferencialmente os canais de atendimento digitais, que funcionam 24h e estão prontos para solucionar demandas desde parcelamento de contas a solicitações de novas ligações e troca de titularidade. Canais de atendimento:  Whatsapp: 65 9999 7974/ Aplicativo Energisa On / Call Center: 0800 646 4196.

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