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Sábado, 31 de janeiro de 2015

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Dicas para o consumidor cuiabano comprar bem e defender seus direitos
Carlos Rafael Demian Gomes de Carvalho
Dicas para o consumidor cuiabano comprar bem e defender seus direitos

Os estabelecimentos comerciais não são obrigados a trocar produtos/presentes que não estejam viciados, ou seja, que não possuem algum tipo de dano ou defeito. Mas, para fidelizar os clientes, muitos lojistas costumam oferecer a opção de troca quando o consumidor fica insatisfeito com o tamanho ou com a cor do produto. Assim, exija uma declaração do lojista na nota fiscal ou algum documento em que a loja se prontifica a trocar o produto.

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