A confusão criada pela MTU e a falta de competência da SMTU para fiscalizar a questão do passe livre, acabou estourando nas costas de motoristas e cobradores. São eles que tem que enfrentar a raiva dos estudantes, a demora para liberar as catracas e a impaciência dos demais usuários do sistema. A maioria dos profissionais tem procurado usar o bom senso e a paciência para lidar com a questão. Só que alguns são mal educados por natureza, independente de haver problemas ou não no sistema.
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